Notre Cabinet est à taille humaine et la proximité client est une réalité au quotidien car vous avez accès en permanence au collaborateur en charge de votre dossier pour les sujets courants ainsi qu’à votre expert-comptable pour les sujets plus particuliers. De même, vous ou vos collaborateurs qui avez choisi la tenue comptable sur notre logiciel en ligne n’êtes jamais laissés seuls face aux difficultés que vous pouvez rencontrer. Nous intervenons et vous formons au logiciel afin que vous puissiez gagner votre autonomie et réaliser correctement la part de travail comptable que vous vous êtes attribué.
Au sein du cabinet, l’équipe restreinte permet une communication plus simple sur les sujets que vous pouvez remonter aux collaborateurs afin de vous apporter la meilleure réponse. Nous privilégions la communication avec nos clients à l’occasion de rencontres chez eux ou dans nos bureaux, mais nous échangeons aussi fréquemment par téléphone et par mails .
En cas d’indisponibilité d’un membre du cabinet nous nous engageons à apporter des réponses dans les plus brefs délais. Nous sommes convaincus que la valeur ajoutée de notre service dépend de vos demandes et des besoins que nous aurions identifiés lors de nos conversations.
La communication avec vous est un point essentiel à la qualité de notre service et elle ne peut être optimale qu’avec une certaine confiance et proximité. N’hésitez donc pas à nous faire part de vos questions.
